05.10.2026 / Сервіси абонента
Мій InfoByte: оплата й підтримка під рукою
Щоденні питання зручніше вирішувати там, де вже є ваші дані. Увійдіть у Мій InfoByte зі звичним логіном і паролем.
- Переглядайте баланс і дату наступного списання.
- Відкривайте спільну історію оплат і зняттів.
- Надсилайте звернення підтримці, додавайте файл і переглядайте відповіді. Коли питання вирішене, можете закрити заявку.
- Перевіряйте швидкість: після входу номер угоди визначається автоматично.
- Налаштовуйте MAC-прив’язку при заміні роутера й змінюйте пароль. Для PPPoE новий пароль потрібно зберегти також у роутері.
Для оплати перейдіть у Оплату й реквізити: Приват24, EasyPay та банківські дані зібрані поруч.
Не знаєте, із чого почати? У Підтримці є покрокові інструкції для Інтернету, Wi-Fi та обладнання.
