ІНТЕРНЕТ, ЩО З’ЄДНУЄ НАС098 600 1000Пн–Пт 09:00–20:00 · Сб 09:00–14:00
← Новини

05.10.2026 / Сервіси абонента

Мій InfoByte: оплата й підтримка під рукою

Щоденні питання зручніше вирішувати там, де вже є ваші дані. Увійдіть у Мій InfoByte зі звичним логіном і паролем.

  • Переглядайте баланс і дату наступного списання.
  • Відкривайте спільну історію оплат і зняттів.
  • Надсилайте звернення підтримці, додавайте файл і переглядайте відповіді. Коли питання вирішене, можете закрити заявку.
  • Перевіряйте швидкість: після входу номер угоди визначається автоматично.
  • Налаштовуйте MAC-прив’язку при заміні роутера й змінюйте пароль. Для PPPoE новий пароль потрібно зберегти також у роутері.

Для оплати перейдіть у Оплату й реквізити: Приват24, EasyPay та банківські дані зібрані поруч.

Не знаєте, із чого почати? У Підтримці є покрокові інструкції для Інтернету, Wi-Fi та обладнання.

Потрібна допомога?

Зателефонуйте — допоможемо розібратися.

098 600 1000
Увійти

InfoByte під рукою

Додайте InfoByte на головний екран — відкривайте баланс, оплату та підтримку як додаток.

Android

  1. Відкрийте цей сайт у Chrome.
  2. Натисніть меню ⋮ та «Встановити додаток» або «Додати на головний екран».
  3. Підтвердьте встановлення.

iPhone / iPad

  1. Відкрийте сайт у Safari та натисніть «Поширити».
  2. Оберіть «На початковий екран». Якщо є перемикач «Відкрити як вебдодаток», увімкніть його.
  3. Натисніть «Додати».

На комп’ютері шукайте значок встановлення в адресному рядку або пункт встановлення в меню Chrome / Edge. Назви пунктів залежать від браузера. Після видалення автоматична пропозиція може з’явитися пізніше; встановлення через меню залишається альтернативою, якщо браузер його підтримує.