Конфіденційність

Для розгляду заявки InfoByte отримує вказані вами ім’я, телефон, адресу, населений пункт, тариф та коментар. Дані доступні уповноваженим працівникам через захищену адміністративну панель.

Вибір теми та населеного пункту зберігається у вашому браузері. Позначка перегляду космічної заставки діє лише в поточному сеансі вкладки. Файли cookie використовуються для сесії та захисту форм. Для безпеки обмеження частоти запитів використовує тимчасовий криптографічний відбиток IP; сама IP-адреса не записується у базу застосунку. Сервер може вести власні технічні журнали.

Статистика вибору населених пунктів зберігається сумарно за днями, без профілів користувачів. У статистиці вибору населених пунктів fingerprinting не застосовується. Статистика видаляється через 90 днів.

Мій InfoByte

Після входу сайт показує дані вашої угоди з білінгу: тариф, баланс (якщо він доступний за умовами угоди), фінансову історію, статистику з’єднання та звернення до підтримки. Повідомлення й вкладення зберігаються в білінгу та доступні вам і уповноваженим працівникам. Сесія входу дає доступ до цих даних; на спільному пристрої завершуйте її кнопкою «Вийти» в меню профілю.

Тест швидкості

Вбудований сервіс test.infobyte.com.ua передає дані для вимірювання швидкості. Для запуску потрібен номер договору, який перевіряється в білінгу. Сервіс зберігає його разом із часом і показниками тесту, IP-адресою, даними браузера та мовою пристрою для перегляду історії та діагностики з’єднання. Геолокація не запитується.

Номер договору на сторінці оплати використовується для формування призначення платежу та посилання швидкої оплати. Після натискання «Оплатити через Приват24» номер передається через сервіс infobyte.com.ua/oplata/ у форму ПриватБанку. У браузері він окремо не зберігається.

З питань доступу до даних або їх видалення: office@infobyte.com.ua.