Змінили пароль кабінету? Оновіть його в PPPoE
Правильна послідовність, щоб після зміни пароля роутер знову підключився.
Коли це потрібно
Для PPPoE пароль Інтернет-з’єднання збігається з паролем входу в Мій InfoByte. Після його зміни роутер зі старим паролем не зможе пройти наступну авторизацію. Для DHCP змінювати пароль WAN не потрібно.
- До зміни переконайтеся, що можете відкрити налаштування роутера. За потреби підготуйте мобільний Інтернет.
- У Налаштуваннях InfoByte задайте новий пароль та підтвердьте зміну.
- Відкрийте роутер → Internet / WAN → PPPoE. Логін залиште без змін.
- Замініть старий пароль PPPoE новим паролем кабінету. Якщо є поле повторення — заповніть його також.
- Натисніть Save / Зберегти, потім Connect / Підключити. Якщо потрібно, перезавантажте роутер один раз.
- Перевірте статус Connected, WAN IP та відкриття сайтів.
Ця дія не змінює пароль Wi-Fi або пароль адміністратора роутера. Не натискайте Reset: скидання видалить інші налаштування. Якщо не допомогло, повідомте підтримці текст помилки без самого пароля.
Питання залишилося?
Коли звертатиметеся, підготуйте номер договору та коротко опишіть, що вже перевірили.