ІНТЕРНЕТ, ЩО З’ЄДНУЄ НАС098 600 1000Пн–Пт 09:00–20:00 · Сб 09:00–14:00

Перезапуск і Reset: у чому різниця

Відновіть роботу роутера, не стерши параметри підключення.

Перезапуск зберігає налаштування

Вимкніть живлення роутера, зачекайте близько 30 секунд і ввімкніть знову. Дайте йому кілька хвилин для запуску. Під час перезапуску всі домашні пристрої тимчасово втратять зв’язок.

Reset скидає конфігурацію

Кнопка Reset може повернути роутер до заводських параметрів. Після цього можуть зникнути назва та пароль Wi-Fi, налаштування WAN і дані авторизації. Це не звичайний спосіб виправити низьку швидкість.

Коли потрібна допомога

  • Після випадкового Reset Інтернет не відновився.
  • Роутер постійно перезапускається або сильно перегрівається.
  • Індикатори не світяться, хоча живлення справне.

Не підключайте випадковий блок живлення. Його напруга, полярність і роз’єм мають відповідати вимогам пристрою. Якщо є запах горілого чи видиме пошкодження, припиніть використання обладнання та зверніться по допомогу.

Перед зверненням запишіть модель роутера й опишіть, що відбувається після ввімкнення.

Питання залишилося?

Коли звертатиметеся, підготуйте номер договору та коротко опишіть, що вже перевірили.

Увійти

InfoByte під рукою

Додайте InfoByte на головний екран — відкривайте баланс, оплату та підтримку як додаток.

Android

  1. Відкрийте цей сайт у Chrome.
  2. Натисніть меню ⋮ та «Встановити додаток» або «Додати на головний екран».
  3. Підтвердьте встановлення.

iPhone / iPad

  1. Відкрийте сайт у Safari та натисніть «Поширити».
  2. Оберіть «На початковий екран». Якщо є перемикач «Відкрити як вебдодаток», увімкніть його.
  3. Натисніть «Додати».

На комп’ютері шукайте значок встановлення в адресному рядку або пункт встановлення в меню Chrome / Edge. Назви пунктів залежать від браузера. Після видалення автоматична пропозиція може з’явитися пізніше; встановлення через меню залишається альтернативою, якщо браузер його підтримує.